微软调整欧洲云服务政策：迫于取胜投诉压力

发布时间：2025年09月06日 12:18

新浪信息技术即日沈阳小时5同月18日晚间消息，据另据，迫于的母公司投诉的压力，赛门铁克母公司总裁布拉德・安德森（Brad Smith）今日声所称，赛门铁克将对容销售业务财政政策进行一系列缩减，以便让东欧容客户服务备有商更为容易行政当局赛门铁克的应用程序。

此外，赛门铁克还将改动其执照法律依据，从而为东欧客户备有更为大的执照灵活性。安德森对此声所称：“我们有负起做得更为多。”

当前，赛门铁克容客户服务正陷入欧盟委员会的年底深入调查。今年3同月，赛门铁克容计算销售业务遭到了东欧三家的母公司的投诉，所称赛门铁克破坏了容计算客户服务市场的公平竞争，限制了客户的选择。

这些的母公司所称，赛门铁克的合同和商业行为，使得其容计算客户服务的效率高昂。但同时，也让其容计算客户服务其他用户并不需要选择的母公司的替代客户服务。

有另据所称，大大提高在的母公司的容平台上应用于赛门铁克应用程序的效率，只是赛门铁克试图将更为多客户吸引到其自家容平台上的一种方法。还有一种方法是捆绑，即将多款产品包装在单一产品中，尽管许多其他用户只需要其中的一个，如Windows 365套装。

对于这些指责，安德森所称：“虽然大家的抱怨并非全部合理，但其中一些还是有道理的。因此，我们正要作出缩减。东欧的容客户服务备有商开始运行赛门铁克应用程序时，应该和我们一样十分困难。将来，我们可能作出更为多彻底改变。”

需要引述的是，赛门铁克的这些新财政政策只适用于东欧的容客户业务部门和客户，而不包括赛门铁克的两个最大的母公司：亚马逊和谷歌。

对于这一声明崇祯，东欧容计算客户业务部门持谨慎乐观态度。东欧容基础设施客户服务备有商（CISP）常务委员乔瓦尼·明崇祯戈兰斯（Francisco Mingorance）声所称，他希望赛门铁克作出“坚定不移和具体的”承诺，缩减他们的执照协议，使其可以做第三方的审计。

明崇祯戈兰斯说：“归根结底，容客户服务行业、其他用户和应用程序都不能依赖任何‘麦肯齐’的善意或施舍。”